日用品買回家用了一陣子,發(fā)現(xiàn)有個零部件壞了,一看日期,過了質保,想要維修卻發(fā)現(xiàn)不容易也不便宜,于是閑置在家,或是再買個新的,這樣的問題,你遇到過嗎?
日用品易損件維修難而貴,導致整件用品或是閑置在家,或當作垃圾扔掉,造成大量浪費。
上海市消保委副秘書長唐盛健表示,商家要保證消費者在一個合理的時間內(nèi)能夠正常地使用,并且整個更換的過程要能夠方便消費者。
記者:潘旭 丁汀 周蕊 竇易欣(實習) 張倚璇(實習)
編輯:王超
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