领航高质量·数字化篇|七部门联合发布零售业新政 数字化赋能实体零售转型升级-新华网
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2024 12/25 10:27:54
来源: 新华网

领航高质量·数字化篇|七部门联合发布零售业新政 数字化赋能实体零售转型升级

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  新华网北京12月25日电(刘帅)日前,中共中央政治局会议宣布要大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求;要以科技创新引领新质生产力发展,建设现代化产业体系。

  12月16日,商务部等7部门联合印发了《零售业创新提升工程实施方案》,提到推动数字化赋能,推动实体零售与数字经济深度融合,形成新质生产力,提升效率,让消费更便捷。

  政策的落地,无疑为这一行业的发展注入了强大的动力。对于零售业而言,这意味着需要更加积极地拥抱数字化、智能化技术,通过技术创新提升零售效率和服务质量,满足消费者日益多样化的需求。

  在数字零售领域深耕多年的多点数智开始展现自己的风姿。多点数智通过整合线上线下资源,打造了一站式的购物体验,让消费者在享受便捷购物的同时,也能感受到数字化零售带来的全新购物方式。事实上,多点数智创始人张文中一直都有个技术再造零售的梦,他认为零售也是高科技。

  数字化赋能,零售行业的革命性转变

  在21世纪的数字洪流中,数字化赋能已成为推动各行各业转型升级的关键力量。尤其在零售领域,数字化赋能不仅重塑了传统零售业态,更引领了数字零售的新纪元。

  多点迎上数字的风潮,持续给自己的产品持续做加法。多点数智以SaaS(Dmall OS)系统为基础,叠加全零售场景的多模块数智化工具,形成了SaaS+增值服务的独特商业模式。为零售企业面向未来的发展提供四大价值:用户体验升级、经营效率提升、系统安全保障、企业ESG助力。同时,Dmall OS打造了五大数字化能力:商品数字化、用户数字化、门店数字化、供应链数字化、管理数字化。

  多点数智的“零售核心服务云”(包括其专有的Dmall OS系统及AIoT解决方案)整合了各种功能,助力零售商和品牌商数字化转型,并为其提供增值服务。以数字化驱动满足零售业存量优化和增量需求,助力零售企业“在高速路上换轮胎”。

  从电商切入,到支付系统打通、智能购,再到基于Dmall OS系统的零售云服务,多点看似在不断变化,但都是在零售数字化里不断提炼深耕。

  多点化布局,产业链条再次“火起来”

  值得一提的是,AI时代来临,危机感笼罩着各行各业。“多点能否在这种背景下持续给零售企业带来显性、可量化的效果,甚至是起死回生般的帮助,是我们需要持续奋斗的课题。”多点数智合伙人刘桂海曾表示,多点的初心或者说是愿景是致力于通过帮助企业打赢数字化转型的战争。

  多点数智凭借强大的技术研发能力,构建了一套完整的数智零售生态系统。该系统涵盖了商品管理、库存管理、供应链管理、营销管理等多个环节,通过大数据分析,实现精准预测和智能决策,帮助零售商提升运营效率,降低运营成本。同时,多点数智还利用人工智能技术,为消费者提供个性化的购物推荐和优质的客户服务,让购物变得更加便捷和愉悦。

  多点在数字化布局中充分利用了智能化技术。例如,在便利店场景中,多点推出了无人值守解决方案,通过AI技术实现智能监控和自动结算,大幅降低了人力成本并提升了运营效率。此外,多点还在零售出清、导购、客服、防损等场景推出了多款AI产品,利用数字化和智能化手段提升商超运营效率和购物体验。

  多点致力于打造一个开放合作的零售生态系统,与品牌商、物流服务商、金融机构等多方合作伙伴建立了紧密的合作关系。通过共享资源、技术和经验,共同探索新零售的无限可能,推动零售行业的数字化转型和可持续发展。

  发展至今,多点数智的服务对象横跨国内、海外等众多零售商,在国内有胖东来、罗森、丹尼斯等大型商超,并覆盖麦德龙、DFI 经营的惠康、万宁及7-11等跨国零售商。同时,多点数智还为众多海内外品牌商提供服务,让品牌商、供应商、零售商能够链接起来,让数据和信息更好地流动,让服务对象能够更好地支撑服务消费者。

  

  

  

【纠错】 【责任编辑:刘帅】